Politique de Confidentialité de www.kokoche.fr
Dernière mise à jour : 1 avril 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.kokoche.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant le Site, l’Utilisateur accepte les termes de cette Politique. L’Éditeur se réserve le droit de la modifier à tout moment.
2. Responsable du traitement des données
• Éditeur du Site : en construction
• Contact : kokochefrance@gmail.com
• Délégué à la protection des données (DPO) : [Si applicable]
3. Données collectées
Les données collectées peuvent inclure :
• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de connexion.
• Données transactionnelles : En cas de paiement sur le Site, certaines informations bancaires peuvent être collectées par un prestataire tiers sécurisé.
Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
• Assurer le bon fonctionnement du Site et de ses services.
• Gérer les comptes Utilisateurs et leurs interactions sur le Site.
• Garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude.
• Répondre aux demandes des Utilisateurs (support, assistance).
• Envoyer des communications commerciales (avec consentement préalable).
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
• Les prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse).
• Les autorités légales en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
• Les partenaires commerciaux uniquement si l’Utilisateur y a consenti.
Le Site ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.
6. Sécurité des données
L’Éditeur met en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction (chiffrement, pare-feu, accès restreint).
Toutefois, l’Éditeur ne peut garantir une sécurité absolue et décline toute responsabilité en cas d’attaque informatique ou de faille de sécurité indépendante de sa volonté.
7. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
• Droit d’accès : Consulter les données personnelles détenues.
• Droit de rectification : Modifier les données inexactes.
• Droit de suppression : Demander l’effacement des données (sous réserve d’obligations légales).
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation des données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : Récupérer les données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter : [contact@kokoche.fr].
8. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies pour :
• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Analyser le trafic et les performances.
• Afficher des publicités ciblées (si applicable).
L’Utilisateur peut configurer ses préférences via son navigateur ou via une bannière de consentement affichée lors de sa première visite.
9. Conservation des données
Les données sont conservées :
• Durée de la relation contractuelle pour les comptes Utilisateurs.
• 3 ans après la dernière interaction pour les données marketing.
• 10 ans pour les données de facturation (obligation légale).
À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
10. Droit applicable et recours
Cette Politique de Confidentialité est soumise au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’Éditeur.
Pour toute question relative à la protection des données, contactez kokochefrance@gmail.com